Správa obsahu webových stránek

Správa obsahu webových stránek pro týmy bez webmastera

Váš web je užitečný jen tehdy, když odpovídá tomu, jak vaše firma funguje dnes. Content Management nahrazuje administrační panel konverzačním pracovním postupem, takže malý tým může udržovat důležité informace aktuální, aniž by se z něj musel stát webový tým.

Získejte bezplatný návrh webu Podívejte se na webové stránky, které jsme vytvořili

Méně zastaralých údajů

Jakmile se změní informace, podle kterých se zákazníci rozhodují, například ceny, termíny, dostupnost, lidé, služby nebo kontaktní údaje, můžete je hned opravit.

Jeden jasný požadavek

Popište výsledek a souvislosti v jedné zprávě, místo abyste otevírali požadavek u agentury nebo upravovali několik šablon stránek.

Konzistentní prezentace

Nový obsah se řídí zavedeným designem, místo aby se postupně hromadily nesourodé bloky a formátování.

Skutečným problémem správy obsahu je zpoždění

Většina webů malých firem neselhává proto, že jim chybí další funkce. Selhává proto, že informace zastarávají. Spustí se nová služba, odejde kolega, změní se cena nebo skončí kampaň, ale aktualizace webu vyžaduje najít přihlašovací údaje, vzpomenout si, jak se CMS ovládá, kontaktovat agenturu a zkontrolovat fakturu.

Kratší cesta od požadavku ke zveřejnění mění návyky. Když lze opravu snadno odeslat, web může zůstat v souladu s obchodními rozhovory, nabídkami, otevírací dobou a aktuálním provozem.

Praktický pracovní postup pro lepší obsah webových stránek

Dobrá správa obsahu znamená víc než jen psaní. Užitečný požadavek určuje stránku, změnu, důvod a vše, co musí zůstat beze změny. U nové stránky by měl také vymezit cílového čtenáře a rozhodnutí, s nímž mu má stránka pomoci.

Uveďte údaj o firmě, který se změnil.
Je-li to možné, poskytněte náhradní text, obrázek, dokument nebo cílový odkaz.
Uveďte související stránky, na kterých se může objevit stejný údaj.
Nastavte datum vypršení platnosti dočasných kampaní nebo oznámení.
Zkontrolujte, zda je zveřejněný výsledek srozumitelný na mobilu i v daném kontextu.

Práce s obsahem bez režie spojené s CMS

Tradiční CMS poskytuje uživatelům přímý přístup k šablonám a polím. Tato flexibilita je cenná pro velké publikační týmy, ale zároveň přenáší na majitele webu školení, oprávnění, aktualizace, rozhodování o rozvržení a kontrolu kvality.

Model spravovaný přes chat je určen pro jinou situaci: firma chce mít kontrolu nad tím, co web říká, aniž by přebírala odpovědnost za software, na kterém běží. Běžné aktualizace zůstávají přímé a technické změny mají nadále odbornou podporu.

Které firmy z tohoto modelu těží nejvíce

Tento model je vhodný pro firmy poskytující služby, konzultanty, odborné kanceláře, místní podniky, malé B2B týmy a organizace, jejichž web podporuje prodej, místo aby byl samotným produktem. Je zvlášť užitečný, když osoba, která ví, co se musí změnit, není vývojář ani vyškolený editor obsahu.

Otázky a odpovědi

Na co se firmy v souvislosti s tímto přístupem ptají

Jaké typy obsahu webových stránek lze aktualizovat?

Typické požadavky zahrnují text, fotografie, ceny, data, kontaktní údaje, členy týmu, často kladené otázky, sekce služeb, kampaně a celé stránky.

Potřebujeme interního IT specialistu?

Ne. Pracovní postup je určen týmům bez webmastera nebo interní technické role; pokud požadavek vyžaduje hlubší nastavení, je k dispozici odborná podpora.

Je to pouze pro nové webové stránky?

Ne. Stávající web lze použít jako výchozí bod pro návrh a migraci na novou verzi spravovanou přes chat.

Konkrétní další krok

Podívejte se, jak by to mohlo vypadat na vašem aktuálním webu

Pošlete nám svůj web. Do 48 hodin vám zdarma připravíme nezávazný návrh na základě vašeho skutečného obsahu, firmy a cílů.

Získejte svůj bezplatný návrh